Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 12 сентября 1982
Комсомольск-на-Амуре, не готова к переезду, не готова к командировкам
Специалист по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 10 месяцев
Апрель 2013 — по настоящее время
12 лет 4 месяца
ОАО "АСЗ"
секретарь заместителя ГД по эксплуатации сданных заказов
Проверка комплектности и правильности оформления документов для передачи их на рассмотрение Руководителю;
Контроль за исполнением работниками приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и распоряжений Руководителя, взятых на контроль;
Ведение делопроизводства. Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдачу в архив или уничтожение;
Ведение табеля учета рабочего времени, отслеживание исполнения графиков отпусков. Осуществление уведомления работников о времени начала их отпуска;
Организация проведения телефонных переговоров Руководителя. Осуществление вызовов и оповещений участников заседаний, совещаний о времени и месте проведения, повестке дня, проведении их регистрации;
Организация и ведение конфиденциального делопроизводства в секретариате;
Осуществление подготовки документов на командирование Руководителя и работников отдела.
Декабрь 2006 — Май 2011
4 года 6 месяцев
ООО "Мединвест"
администратор косметологичсекого центра
Обеспечивать уровень продаж в салоне;
Обслуживать клиентов;
Осуществлять продажи услуг и сопутствующих товаров;
Ведение записи клиентов по телефону и непосредственно на ресепшне;
Консультировать клиентов по телефону в отношении услуг и прочего;
Вести внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке;
Принимать деньги и исполнять обязанности кассира;
Проводить рекламные акции внутри салона красоты (В некоторых случаях даже придумывала эти акции!!);
Проводить опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений;
Осуществлять выкладку продаваемого товара в витринах, в соответствии с принципами мерчендайзинга;
Контролировать трудовую дисциплину;
Контролировать сохранность материальных ценностей (исполнять функции кладовщика);
Знание основы маркетинга и организации рекламы;
Принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин;
Основы эстетики, этики и социальной психологии;
Основы экономики, организации труда и управления;
Рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия;
Осуществлять контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании;
Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2007
АГПГУ
Маркетинг, Маркетинг
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения