Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 36 лет, родилась 5 марта 1989
Комсомольск-на-Амуре, не готова к переезду, готова к командировкам
Секретарь-переводчик
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Переводчик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 4 года 7 месяцев
Май 2016 — Ноябрь 2016
7 месяцев
ООО "Интернейшнл Бизнес-Центр"
Санкт-Петербург, ct.ibc.ru/ru/
Услуги для населения... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
•Осуществление продажи авиационных перевозок с использованием АС «Сирена», «Gabriel», «Amadeus», "Galileo".
•Переписка и возврат авиабилетов по правилам примененных тарифов, выписка РТА, МСО, оформление доп.услуг ( выбор места в салоне самолета, выбор питания).
•Обработка очередей в системах бронирования авиаперевозок.
•Осуществление продажи железнодорожных перевозок с использованием АСУ «Экспресс».
•Осуществление продажи электронных железнодорожных перевозок с использованием АС «Сирена».
•Осуществление продажи автобусных билетов.
•Страхование пассажиров и багажа на воздушном транспорте.
•Помощь клиенту в выборе оптимального варианта маршрута, предоставление информации о расписание рейсов, наличии мест, выгодных тарифах, спец. предложениях авиакомпании.
•Консультация клиента по телефону.
•Деловая переписка с клиентом по эл.почте.
•Оформление трансферов.
•Бронирование гостиниц.
•Формирование отчетов по выручке по установленным формам.
•Качественное обслуживание клиентов в соответствии с утвержденными в ООО "Интернейшнл Бинес-Центр" стандартами качества, соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с наличными деньгами, бланками строгой отчетности.
Апрель 2012 — Март 2016
4 года
Дальневосточное авиационное агентство "Спектр Авиа Сервис"
Хабаровский край, biletdv.ru
Агент по бронированию авиабилетов
Бронирование и выписка авиабилетов в системе Amadeus,Gabriel,Сирена-Тревел (имеется сертификат). Оформление электронных ЖД билетов и выписка ЖД билетов на бланках экспресс, продажа автобусных билетов.
Переписка и возврат авиабилетов по правилам примененных тарифов,
выписка PTA, MCO,оформление доп.услуг (выбор места в салоне самолета,выбор питания).
Страхование пассажиров и багажа на воздушном транспорте.
Формирование отчетов, касающихся движения билетов (продажа, возврат).
Предоставление информации о расписании рейсов, наличии мест, выгодных тарифов.
Деловая переписка с клиентами по электронной почте и консультации по телефону.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Честность, порядочность, коммуникабельность,стрессоустойчивость, целеустремленность, ответственность,пунктуальность, желание и умение обучаться в процессе работы, хорошие аналитические способности.
Веду здоровый образ жизни : занимаюсь спортом, правильное питание. Отсутствуют вредные привычки.
Увлекаюсь изучением иностранных языков, путешествиями.
Высшее образование
2011
языковых коммуникаций, Перевод и переводоведение
2011
экономический, Национальная экономика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения