Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 5 марта 1989

Комсомольск-на-Амуре, не готова к переезду, готова к командировкам

Секретарь-переводчик

25 000  на руки

Специализации:
  • Переводчик

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 4 года 7 месяцев

Май 2016Ноябрь 2016
7 месяцев
ООО "Интернейшнл Бизнес-Центр"

Санкт-Петербург, ct.ibc.ru/ru/

Услуги для населения... Показать еще

Специалист по работе с клиентами
•Осуществление продажи авиационных перевозок с использованием АС «Сирена», «Gabriel», «Amadeus», "Galileo". •Переписка и возврат авиабилетов по правилам примененных тарифов, выписка РТА, МСО, оформление доп.услуг ( выбор места в салоне самолета, выбор питания). •Обработка очередей в системах бронирования авиаперевозок. •Осуществление продажи железнодорожных перевозок с использованием АСУ «Экспресс». •Осуществление продажи электронных железнодорожных перевозок с использованием АС «Сирена». •Осуществление продажи автобусных билетов. •Страхование пассажиров и багажа на воздушном транспорте. •Помощь клиенту в выборе оптимального варианта маршрута, предоставление информации о расписание рейсов, наличии мест, выгодных тарифах, спец. предложениях авиакомпании. •Консультация клиента по телефону. •Деловая переписка с клиентом по эл.почте. •Оформление трансферов. •Бронирование гостиниц. •Формирование отчетов по выручке по установленным формам. •Качественное обслуживание клиентов в соответствии с утвержденными в ООО "Интернейшнл Бинес-Центр" стандартами качества, соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с наличными деньгами, бланками строгой отчетности.
Апрель 2012Март 2016
4 года
Дальневосточное авиационное агентство "Спектр Авиа Сервис"

Хабаровский край, biletdv.ru

Агент по бронированию авиабилетов
Бронирование и выписка авиабилетов в системе Amadeus,Gabriel,Сирена-Тревел (имеется сертификат). Оформление электронных ЖД билетов и выписка ЖД билетов на бланках экспресс, продажа автобусных билетов. Переписка и возврат авиабилетов по правилам примененных тарифов, выписка PTA, MCO,оформление доп.услуг (выбор места в салоне самолета,выбор питания). Страхование пассажиров и багажа на воздушном транспорте. Формирование отчетов, касающихся движения билетов (продажа, возврат). Предоставление информации о расписании рейсов, наличии мест, выгодных тарифов. Деловая переписка с клиентами по электронной почте и консультации по телефону.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Ориентация на клиента
Бронирование билетов
Пользователь ПК
Виды страхования
Высокая скорость печати
Консультирование клиентов
Деловая переписка

Обо мне

Честность, порядочность, коммуникабельность,стрессоустойчивость, целеустремленность, ответственность,пунктуальность, желание и умение обучаться в процессе работы, хорошие аналитические способности. Веду здоровый образ жизни : занимаюсь спортом, правильное питание. Отсутствуют вредные привычки. Увлекаюсь изучением иностранных языков, путешествиями.

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения